珠宝商改用eDM 减宣传成本​​ 增再买率 

港人每打开邮箱，均会发现一大堆商户寄出的宣传印刷单张，有人不屑一看，便将邮件掉进圾垃桶，对商户来说确实浪费不少「弹药」。有珠宝首饰连锁店全面改用eDM（电子推广邮件）宣传策略，今年全球发出300万封电子推广邮件，成功带来近4成的「再买率」；eDM宣传亦减省印刷邮费等成本，成功令宣传开支大降9成。 

愈来愈多商户采用eDM宣传攻势，一来可节省印刷邮寄费用，也可根据消费者的网上购物行为，作针对性的宣传，提高消费者购买意欲。 

MaBelle旗下网上钻饰店代理Dorical Limited董事马衡表示，公司以往主要以传统邮件作宣传，每年开支约200万元，但成效不是太显著，因部分消费者根本未打开宣传册子便将其弃置，于是该公司5年前便改用eDM。 

减用600万张纸 

该公司今年于全球发出300万封eDM，费用约13万元，宣传成本大幅降低近9成。马衡称，公司现时收集约30万至40万名客人的资料，包括性别、年龄及购物模式等，然后作针对性宣传，方法比传统邮件有效。 

他说：「如果客人在公司网页曾经搜寻过一些黑白钻石耳环，只要下一封电邮主旨（subject），写有与该产品相关的字眼，便可增加20%开启率！」 

倘若消费者一直不打开电子推广邮件，怎么办？此时，电子邮件供应商便会更改电邮主旨的宣传字眼，可增加消费者开启电邮的机会。马衡透露，自从改用eDM后，成功提高3至4成「再买率」。 

改用eDM可为企业节省不少成本之余，也收环保之效。马衡指，以MaBelle为例，单是今年已发出300万封eDM，若以1个eDM等于两张用纸计算，这发放量相等于减少了600万张用纸，可为地球减少砍伐数百棵树木。 

eDM比传统邮件的宣传更针对性，例如可寄出每月电子报、特别节日祝愿、优惠详情等；该公司总经理张颂恩补充，市场对e- marketing的人才需求愈来愈大，尤其是具创意脑袋的精英。